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Que faire en cas de litige ?

Pour faciliter la prise en charge de votre demande, il est recommandé de transmettre au Médiateur les éléments de votre litige.

En cas de litige sur les travaux de rénovation, le Client peut recourir au Médiateur désigné par le partenaire des travaux, à savoir BATIRMEDIATION CONSO :

Et en ce qui concerne un litige sur le parcours de traitement des CEE destinés à ENGIE :